Документы

Лицензия № ЛО-63-01-001995
%d0%bb01%d0%bb02%d0%bb%d0%bf%d1%80


свидетельство_налоговая_веб

Общество с ограниченной ответственностью «Мастер Дент»


Договор на оказание платных услуг

Показать »

договор_стр1_вебдоговор_стр2

договор_стр3договор_стр4


Адреса контролирующих органов

Показать »

Управление здравоохранения Администрации г.о. Сызрань

Адрес:446001, Самарская область, г. Сызрань,

ул. Советская, д. 96

Телефон (8464) 98-49-70

Режим работы: 9.00-18.00

 

Отдел защиты прав потребителей

Адрес:446001, Самарская область, г. Сызрань,

ул. Карла Маркса, д. 67

Телефон (8464) 90-26-43

Режим работы: 9.00-18.00

 

Управление Роспотребнадзора по Самарской области г .Сызрань

Адрес:446001, Самарская область, г. Сызрань, ул. Советская, д. 100 Телефон (8464) 98-46-16 Режим работы: 9.00-18.00

Министерство здравоохранения Самарской области

Адрес:443020, г. Самара, ул. Ленинская, д. 73 Телефон (846) 333-00-16 Режим работы: 9.00-18.00

 

Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Самарской области (Управление Росздравнадзора по Самарской области)

Адрес: 443041, г. Самара, ул. Арцыбушевская, д. 13 Приемная Управления Росздравнадзора по Самарской области телефон: (846) 333-20-87

 

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по самарской области (Управление Роспотребнадзора по Самарской области)

Адрес: 443079, г. Самара, проезд Георгия Митирева, д. 1 Телефон: (846) 260-38-25


Закон о правах потребителя

Показать »

Основные права потребителя

Законодательство защищает Ваши права и определяет механизмы реализации этой чащи ты. Знание своих основных прав поможет Вам правильно вести себя в ситуациях нарушений этих прав.
Ваше право на качество означает, что продавец должен передать Вам качественный товар, а исполнитель качественно выполнить работу (оказать услугу).

Право на безопасность: как потребитель Вы имеете право на то. чтобы товар (работа, услуга) были безопасны для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды. Требования, которые должны это обеспечивать, являются обязательными и устанавливаются в порядке, определяемом законом (п.1 ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Право на информацию: потребитель имеет право на необходимую и достоверную информацию о том. что продается, кто продает и кем это изготовлено, как и когда это можно приобрести. На основании этой информации Вы должны получить точное представление об изготовителе (исполнителе, продавце) для обращения к нему в случае необходимости с соответствующими требованиями и о товарах (работах, услугах) для правильною их выбора.

Право на возмещение ущерба: За нарушение прав потребителей продавец (изготовитель, исполнитель) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (ст. 1.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Рели в договоре предусматривается ответственность в большем объеме или неустойка в большем размере, чем это предусмотрено законом, то применяются условия договора.

Срок службы, срок годности, гарантийный срок — сроки ответственности. На товары (работы) могут быть установлены срок службы (или срок годности) и гарантийный срок. Эти сроки — сроки ответственности продавца (изготовителя, исполнителя) перед потребителем. В течение этих сроков (а в некоторых случаях и по истечению всех сроков) Вы можете предъявлять продавцу (изготовителю, исполнителю) претензии и требовать возмещения убытков. Есть Перечни товаров (работ), на которые срок службы (срок годности) должны устанавливаться в обязательном порядке. Если на товар (работу) не установлены срок службы (срок годности) или гарантийный срок, то закон предусматривает, в течение какого периода времени Вы можете предъявить требования относительно товаров (работ) с неустановленными сроками. Если условия договора ущемляют Ваши права — они недействительны. Условия договора, ущемляющие нрава потребителя по сравнению с правилами, установленными в законодательстве, признаются недействительными (п.1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Если в результате исполнения такого договора у Вас возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
ПАЦИЕНТ — ПОТРЕБИТЕЛЬ
Медицинские услу ги могут быть оказаны пациенту как в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС), так и на плат ной для него основе, то есть, из средств его (пациента) собственного бюджета. С учетом положений статьи 779
Гражданского кодекса Российской Федерации, а также Закона РФ «О защите прав потребителей» под услугами понимается совершение за плату определенных действий или осуществление определенной деятельности по заданию гражданина для удовлетворения личных нужд. Пациент, приобретая медицинские услуги на платной основе, становится потребителем. Взаимоотношения между пациентом-потребителем и медицинской организацией регулируются законом «О защите прав потребителей». г)тот закон наделяет потребителя широкими правами, зная которые, потребитель может эффективно защитить свои нарушенные права. На что имеет право и что может потребовать пациент-потребитель медицинской услуги в случае обнаружении недостатков оказанных услуг? ВАЖНО! Перед тем. как начать куда-то обратиться, к примеру с претензией к Клинике, или с исковым заявлением « суд. пациент должен иметь на руках договор, заключенный с медицинским учреждением, платежные документы (квитанции, чеки), подтверждающие оплату медицинских услуг по договору, и копии медицинских документов (медицинская карта история болезни). Имея на руках все необходимые документы, первое, что необходимо сделать, это обратиться с претензией к руководству клиники, изложив в ней суть Вашего обращения и требование. Далее, в зависимости от того, удовлетворены ли Ваши требования и насколько. Вы можете обратиться с иском в суд. При обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) потребитель вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги):
- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги): безвозмездною изготовления другой вещи из однородною материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь:
- возмещения понесенных им расходов но устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в ;форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
- Потребитель вправе отказаться oт исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.
- Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
- Потребитель вправе потребовать также полною возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании УСЛУГИ) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания УСЛУГИ).


Закон о защите персональных данных
Скачать


Критерии доступности и качества медицинской помощи
Скачать


О возможности получения медицинской помощи
Скачать


Памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи
Скачать


Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов
Скачать


Правила внутреннего распорядка стоматологического кабинета «Мастер Дент».
Скачать


Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья
Скачать


Правила предоставления платных медицинских услуг
Скачать


Программа государственных гарантий
Скачать


Структура Стоматологического кабинета общества с ограниченной ответственностью «Мастер Дент».
Скачать


Экстренные телефоны
Скачать